Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

Chez [NOM DE TON AGENCE], la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons.

1. Identité du responsable du traitement

[NOM DE L’AGENCE]
[Forme juridique, RCS, SIRET]
Siège social : [Adresse complète]
Email : [email@votresite.com]

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles via :

• Le formulaire de contact ou de devis (nom, prénom, entreprise, email, téléphone, message)
• Les inscriptions à une newsletter (email)
• Les cookies (statistiques, publicité, retargeting)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Vous envoyer des emails d’information ou d’offres commerciales (si vous y avez consenti)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site via des statistiques anonymes (Google Analytics, Hotjar…)
• Analyser les performances de nos campagnes publicitaires (Google Ads, Meta Ads, etc.)

4. Base légale du traitement

• Consentement : pour les formulaires et newsletters
• Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et le suivi statistique
• Obligation légale : conservation des factures et données contractuelles si applicable

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données clients : 5 à 10 ans selon les obligations fiscales
• Cookies : 13 mois maximum

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement par [NOM DE TON AGENCE].
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants de confiance pour :

• L’hébergement du site
• La gestion des campagnes publicitaires
• L’envoi de newsletters (Mailchimp, Brevo…)

Aucun transfert hors UE n’est effectué sans encadrement conforme au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
• Droit à la limitation ou à l’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retrait du consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email@votresite.com]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Lors de votre visite, des cookies peuvent être installés sur votre appareil :

• Cookies techniques (indispensables)
• Cookies statistiques (ex : Google Analytics)
• Cookies marketing (Google Ads, Meta Pixel…)

Un bandeau de gestion du consentement vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies dès votre arrivée sur le site.